O Procon investiga se houve fraude em uma recente promoção de passagens da Gol. No dia 18 de junho, a Gol Linhas Aéreas fez uma promoção vendendo passagens aéreas a R$3,90, para diversos países da América Latina (leia aqui).
No entanto, muita gente ficou decepcionada com a promoção, já que o site ficou fora do ar (antes mesmo de iniciada a ação). Isso fez milhares de internautas partirem para as redes sociais para reclamar. Tanto, que o assunto ficou horas como os mais comentados nos TT´s no Twitter.
E como muita gente desconfiava, 47% dos bilhetes da ação “Gol a preço de Brahma”, no dia 18 de junho, que custavam R$ 3,90, foram emitidos por agências, de acordo com reportagem do site Panrotas.
Revela ainda, por exemplo, que 32 para a Viajanet e 24 para a CVC, segundo o Procon-SP. “O Procon-SP entende que a companhia aérea deveria ter implementado medidas que assegurassem que a promoção ficasse restrita ao consumidor final, que tem sua vulnerabilidade reconhecida pela lei”, diz o órgão em nota.
Procon investiga se houve fraude
Segundo a entidade, os fornecedores possuem recursos tecnológicos e estrutura que podem facilitar o acesso ao procedimento de compra durante a promoção.
A Gol informou que as vendas aconteceram das 21h33 às 22h25. “Chama a atenção o fato de muitos consumidores terem ligado 21h30 e não terem conseguido efetuar a compra, sendo que outros fizeram a compra às 22h25 – o Procon considera suspeito e vai investigar se houve fraude”, afirma o Procon-SP.
A equipe de fiscalização do Procon-SP conduzirá uma apuração mais aprofundada e adotará medidas e sanções com base no Código de Defesa do Consumidor.
Procurada pelo site Panrotas, a Gol disse por meio de nota que a venda das passagens internacionais, disponibilizadas na promoção “Gol a preço de Brahma”, cumpriu rigorosamente todos os termos e condições do regulamento divulgado publicamente.
Fonte: Panrotas
