Estruturas são ponto de pausa segura, disponíveis em todo o trecho da concessionária, com sanitários, fraldário, wi-fi, socorro mecânico e recarga gratuita para carros elétricos
Os motoristas que transitam pelas rodovias Washington Luís (SP-310), Brigadeiro Faria Lima (SP-326) e Carlos Tonani, Nemésio Cadetti e Laurentino Mascari (SP-333) já contam com 14 novos postos do Serviço de Atendimento ao Usuário (SAU) da concessionária EcoNoroeste.
Localizados em pontos estratégicos do trecho, eles disponibilizam infraestrutura gratuita como banheiros, estacionamento com área segura para descanso, internet via wi-fi, fraldário, água, café, socorro mecânico, atendimento pré-hospitalar e carregadores gratuitos para veículos híbridos e elétricos.
Os usuários também poderão contar com Vending Machines (máquinas automáticas de snacks nas quais é possível também comprar refrigerantes, lanches, doces, etc.).
Com contato direto e em tempo real com o Centro de Controle Operacional (CCO) da concessionária, os SAUs também possuem Totens de Autoatendimento, onde é possível consultar o mapa das rodovias, solicitar recursos, tirar dúvidas por meio de videochamada com atendentes e conferir as tarifas de pedágio e os postos de combustíveis da região.
Mensalmente, cerca de 2 milhões de veículos passam pelas rodovias administrada pela Econoroeste. Desde maio de 2023, já foram registrados mais de 55 mil atendimentos nos SAUs provisórios.
Os novos postos substituem as unidades provisórias, instaladas em contêineres, e têm o objetivo de trazer ainda mais segurança para quem estiver trafegando pelas rodovias. “Modernizamos e reposicionamos os SAUs levando em consideração o conforto e a segurança dos usuários, para que eles sejam um local de pausa segura para que sigam viagem tranquilos”, explica Luiz Tavares, gerente de Atendimento ao Usuário da EcoNoroeste.
Confira onde estão os SAUs no trecho da EcoNoroeste:
SP-310 (Rodovia Washington Luís)
▪ Ibaté – Km 243+800m – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ Araraquara – Km 272+600m – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ Matão – Km 299 – Pista Sul – Sentido Interior-Capital.
▪ Taquaritinga – Km 325+100m – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ Santa Adélia – Km 359 – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ Catanduva – Km 382 – Pista Sul – Sentido Interior-Capital.
▪ Uchôa – Km 415+600m – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ São José do Rio Preto – Km 443 – Pista Sul – Sentido Interior-Capital.
SP-326 (Rodovia Brigadeiro Faria Lima)
▪ Dobrada – Km 315 – Pista Sul – Sentido Interior-Capital.
▪ Jaboticabal – Km 337 – Pista Norte – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
▪ Taquaral – Km 365 – Pista Norte – Sentido Capital-Interior.
SP-333 (Rodovias Carlos Tonani, Nemésio Cadetti e Laurentino Mascari)
▪ Barrinha – Km 100 – Pista Oeste – Sentido Sertãozinho-Jaboticabal.
▪ Taquaritinga – Km 139 – Pista Leste – Sentido Jaboticabal-Itápolis.
▪ Itápolis – Km 197 – Pista Leste – Sentido Itápolis-Borborema.
