Com a novidade, a British Airways espera usar a tecnologia para conseguir interpretar melhor as necessidades dos seus clientes. Com isso, a empresa poderá alterar aspectos do serviço de bordo, como, por exemplo, oferecer as refeições nos horários apropriados. Na semana passada, um grupo de voluntários a bordo da aeronave BA189 “Dreamliner” experimentou os cobertores “hi-tech” durante o voo de Heathrow até Nova York.
Frank Van Der Post, diretor geral na área de Gestão de Marcas e Experiência, disse: “é a primeira vez que esta tecnologia é utilizada por uma companhia aérea para ajudar a moldar o serviço de bordo oferecido em uma aeronave. Usar o “cobertor da felicidade” da British Airways é outra maneira de analisar como o relaxamento e o sono dos nossos clientes são afetados durante o voo”.
“Levando a sério o relaxamento dos clientes, a British Airways foi a primeira companhia aérea a introduzir a cama totalmente plana na classe executiva. Agora, queremos garantir que eles tenham o melhor sono possível”, complementa o diretor.
Apoiando a iniciativa, Vincent Walsh, professor de pesquisa do cérebro humano na University College de Londres, disse: “dormir em um avião é uma grande oportunidade para redefinir o relógio biológico permitindo que você chegue ao seu destino, depois de um longo voo, revigorado e descansado.”
British
British Airways é a maior companhia aérea internacional no Reino Unido. Com base em Londres Heathrow, aeroporto internacional mais movimentado do mundo, a British Airways opera atualmente com uma frota de mais de 270 aviões, voando para 155 cidades, em 75 países. Em 2012, a companhia aérea transportou mais de 37 milhões de clientes.
No Brasil, a companhia oferece voos diários de São Paulo e Rio de Janeiro para Londres Heathrow.
Confira o vídeo com o “coberto da felicidade” – www.youtube.com/watch?v=9oF0-28MOoU
Sobre a British Airways:
Com quase três décadas de história, o festival terá a primeira edição em Barretos, de…
Projeto "A Céu Aberto – Forrozinho Pé de Serra" celebra a cultura nordestina com show…
Riopreto Shopping terá programação especial dedicada às mães neste mês de maio. Tem exposições fotográficas…
A mamãe que se hospedar acompanhada de um adulto pagante, não pagará a sua estadia…
Thermas Park Resort & SPA, de Olímpia, é eleito pelo TripAdvisor um dos 25 melhores…
Estruturas são ponto de pausa segura, disponíveis em todo o trecho da concessionária, com sanitários,…