Wi-fi gratuito, piscina, café da manhã ou minibar? O que é mais importante na hora de fechar uma reserva de hotel? Uma pesquisa revelou as preferências dos turistas.
Sempre que estamos em um hotel ou pousada temos o cuidado de nunca perder a hora do café da manhã. E parece que muitos viajantes pensam como a gente.
De acordo com um estudo feito pelo site Booking, para 68% dos turistas brasileiros, o café da manhã é a comodidade preferida nos hotéis.
A pesquisa mostra que mais de um terço dos viajantes mundiais (35%) considera as comodidades uma parte importante das informações necessárias na hora de fazer uma reserva.
As preferências variam de acordo com a nacionalidade, apesar de todas concordarem que segurança é o melhor ponto que um meio de hospedagem pode oferecer.
Começar bem o dia com uma bela refeição ficou na frente de outros serviços muitos buscados, como ar-condicionado no quarto (61%). Em seguida estão equipe profissional e solícita (57%), wi-fi gratuito (50%) e equipe com fluência no idioma do hóspede (48%).
Para os australianos, o café da manhã é importante para duas a cada dez pessoas. Para eles é primordial ter ar-condicionado dentro dos quartos (45%). Assim como os norte-americanos (66%) e os japoneses (60%).
A internet gratuita é o item mais desejado pelos visitantes da Nova Zelândia (51%). Os dinamarqueses também preferem o wi-fi (49%) ao ar-condicionado (30%).
Além do café da manhã e da segurança, outras amenidades bastante consideradas por viajantes brasileiros são os estacionamentos gratuitos (47%) e minibar (46%).
Confira abaixo uma tabela com as dez principais comodidades escolhidas pelos viajantes brasileiros e sua comparação com o público global:
Hoje, a fonte mais procurada pelos hóspedes antes de fazer uma reserva são as avaliações de outros turistas, segundo um terço dos entrevistados.
Brasileiros, russos e coreanos passam a maior parte do tempo à procura de opiniões.
Aproximadamente seis a cada dez viajantes desses mercados preferem consultar pelo menos uma fonte de avaliação antes de fazer uma reserva.
Por outro lado, seis a cada dez japoneses, mexicanos e suecos não dão muita importância para qualquer tipo de avaliação. Eles se baseiam apenas sobre as comodidades e outras informações relevantes.
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