Com a presença do jornalista, escritor e viajante – e, ocasionalmente, DJ – Zeca Camargo, a Azem Turismo, referência em São José do Rio Preto (SP), comemora seus 30 anos de história com um evento especial no dia 25 de fevereiro. A celebração marca a inauguração do novo espaço da agência, que agora está localizada no Complexo Georgina Business Park, Torre Bangkok, sala 402.
Com a necessidade de oferecer um espaço moderno e estruturado aos clientes, os empresários Sérgio Azem e Henrique Cruz, que comandam a agência, afirmam que a mudança representa um novo ciclo para a empresa. “Após 30 anos no bairro Boa Vista, sentimos a necessidade de um local para receber nossos clientes com o conforto e excelência que sempre prezamos”, destacam.
A comemoração será realizada no restaurante Blue Jasmin, dentro do Complexo Georgina, e contará com a presença especial do jornalista, apresentador e escritor Zeca Camargo. Conhecido por suas reportagens sobre viagens e sua vasta experiência na comunicação, Zeca compartilhará suas vivências ao redor do mundo, trazendo insights sobre turismo e descoberta de novos destinos.
Azem Turismo: tradição em viagens
Com 30 anos de atuação no mercado, a Azem Turismo se destaca pelo atendimento personalizado e expertise no setor de viagens, tanto para lazer quanto para o segmento corporativo. A agência oferece suporte completo na escolha de destinos, hospedagens, passagens aéreas, documentação para passaportes e toda a logística necessária para garantir uma experiência segura e memorável.
Hi-Mundim bateu um papo com Henrique Cruz, que contou um pouco sobre o desafio de manter e consolidar um negócio por três décadas.
Hi-Mundim: A Azem Turismo completa 30 anos de história. Quais foram os principais desafios e conquistas ao longo dessas três décadas no mercado de turismo?
Passamos por vários desafios nesse tempo, podendo destacar: crises financeiras e flutuações cambiais que impactaram o poder de compra dos consumidores; evolução digital e a ascensão das plataformas online alteraram o cenário competitivo, exigindo modernização contínua; crises sanitárias; ataques terroristas, conflitos regionais e pandemias, como a COVID-19, trouxeram desafios consideráveis à mobilidade das viagens; mudança de comportamento do consumidor, uma demanda crescente por experiências únicas, sustentáveis e personalizadas.
Mas posso dizer que nessas três décadas tivemos muito mais conquistas, graças aos nossos clientes que sempre confiaram no nosso trabalho. Conseguimos ter uma base de clientes leais devido ao nosso compromisso com a qualidade, personalização, experiência e inovação dos nossos produtos, atendendo as expectativas.
Estabelecemos colaborações com hotéis, companhias aéreas e fornecedores que enriqueceram nossas personalizações e experiências do cliente. Tivemos a capacidade de se adaptar rapidamente às crises, garantindo o negócio durante eventos desafiadores como pandemias e recessões econômicas.
Hi-Mundim: A mudança para o Complexo Georgina Business Park representa um novo momento para a empresa. Como esse novo espaço vai melhorar a experiência dos clientes?
A mudança para um novo endereço é mais do que uma simples transição física; é uma declaração de inovação, compromisso, acessibilidade, conforto e ambição renovada. É uma mudança não só apenas para melhorar a experiência dos nossos clientes, mas também alinhar a localização física com nossa missão, valores e visões da agência, para sempre buscar o crescimento, excelência e exclusividade.
Hi-Mundim: O turismo passou por grandes transformações nos últimos anos. Quais tendências você enxerga para o setor e como a Azem Turismo tem se adaptado a essas mudanças?
Os viajantes estão cada vez mais interessados em experiências autênticas que permitam uma imersão cultural onde visitam. Ainda como resultado da pandemia, viagens domésticas ainda são as mais procuradas, muitas pessoas descobriram ou redescobriram destinos no Brasil. As viagens estão cada vez mais personalizada, com experiências únicas que permitem total autonomia sobre o itinerário. Com o trabalho remoto, mais pessoas estão optando por trabalhar a partir de destinos turísticos, mesclando lazer com o profissional.
A flexibilidade nas reservas e a ênfase na segurança continuam em destaque sobretudo após pandemia. Na Azem sempre oferecemos viagens personalizados que envolvam interação com a cultura, gastronomia típica, práticas regionais ou artesanais, temos boas indicações para fazer dentro desse nosso Brasil!
Temos orgulho de dizer que somos especialistas em viagens personalizadas, exclusivas de experiências únicas, a prova disso é o sucesso dos nossos grupos exclusivos da Azem, que são planejados e dedicados exclusivamente para nossos clientes.
Após pandemia fortalecemos e aprimoramos ainda mais o atendimento exclusivo corporativo, e com a vasta experiência, conseguimos facilmente mesclar as viagens corporativa com lazer, dando toda assistência necessária para o executivo–turista. Estamos em constância atualização para oferecer políticas de reserva e cancelamento mais maleáveis e incluir seguros de viagem abrangentes que ajudem a tranquilizar os viajantes.
Hi-Mundim: A presença do Zeca Camargo no evento de inauguração traz uma conexão especial com o mundo das viagens. O que motivou essa escolha e como ele pode inspirar os clientes da agência?
Sim! Com certeza, o Zeca é uma referência em conhecimento de destinos, já fez 4 voltas ao mundo, autor de vários livros referência em viagens, enfim um grande conhecedor de destinos. Quando pensei em alguém para agregar o nosso evento, logo pensei nele, de imediato falei com ele, e ele fez de tudo para dar certo esse encontro com a gente. Ele inspira muito nós amantes de viagens, e tenho certeza que vai inspirar ainda mais nossos convidados compartilhando seu conhecimento.
Hi-Mundim: Para quem está planejando uma viagem em 2025, quais destinos ou experiências você recomendaria e quais diferenciais a Azem Turismo oferece para tornar essa viagem inesquecível?
Seguindo a onda de tendências de destinos, alguns no Brasil, Joao Pessoa – PB, Japaratinga – AL, São Miguel dos Milagres – AL, são fortes apostas para 2025, e Internacional, sem dúvida é a Italia, por ser o ano do Jubileu; e destaco também o Japão e Finlândia, que estão em alta. Na Azem ofereceremos consultoria individual para cada cliente, assegurando que pacotes sejam alinhados do interesse e necessidade pessoal de cada um.
Temos parcerias com todas cias aéreas, com os principais hotéis, seguro viagem, consolidadoras e operadoras de turismo, proporcionando acesso a experiências exclusivas e confortos especiais antes, durante e depois da viagem. Nosso atendimento é com disponibilidade contínua de suporte ao cliente durante toda a viagem, garantindo que ajuda, suporte e segurança esteja apenas a uma ligação ou mensagem de whastapp.
Novo endereço da Azem Turismo:
📍 Complexo Georgina Business Park – Torre Bangkok, Sala 402, São José do Rio Preto/SP
📞 (17) 3304-8000
